Termeni generali

Pentru folosirea în cele mai bune condiții a site-ului, se recomandă citirea cu atenție a termenilor și condițiilor.

Utilizarea acestui site, prin vizitare sau cumpărarea produselor, presupune acceptarea termenilor și condițiilor expuse în continuare. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni și condiții de utilizare, nu accesați acest site. Ne asumăm dreptul de a face modificări ale acestor prevederi fără o altă notificare. Astfel, vă invităm să verificați periodic conținutul acestor secțiuni pentru a verifica termenii și condițiile pe care le-ați agreat.

Magazinul online www.condimentar.ro este operat de Ilaria Food&Beverages srl, CUI 39552809, cu sediul in Str.Aleea 1 Iunie nr.25, Focșani, județul Vrancea, România.

Drepturi de autor

Conținutul siteului www.condimentar.ro – elemente de grafică, imagini, texte, simboluri, logo, baze de date și altele - este proprietatea Ilaria Food&Beverages srl și a furnizorilor săi și este apărat de legea pentru protecția drepturilor de autor.

Este posibil ca între imaginea produselor pe site și imaginea produselor achizitionate sa fie mici diferențe, generate de prelucrarea fotografiilor.

În acord cu prevederile acestei legi, în cazul în care considerati că site-ul nostru conține informații care se abat de la prevederile sale, vă rugăm să ne contactați adresa de email magazin@condimentar.ro .

Securitatea datelor personale

Datele personale ale dumneavoastră vor fi folosite de www.condimentar.ro numai în scopul declarat al acestui site. Informațiile solicitate prin formularul de comandă vor fi folosite doar pentru: confirmarea comenzilor, facturare, livrare, promoții, buletine informative periodice (în cazul în care sunteți de acord să primiți acest gen de informații) și alte acțiuni legate de obiectul acestui site. Ilaria Food&Beverages se obligă să nu facă publice sau să nu vândă bazele de date conținând informații referitoare la datele dumneavoastră personale. Datele personale pot fi transmise autorităților în drept să verifice tranzacțiile comerciale, numai la solicitarea justificată a  acestora.

Conform legii, aveti dreptul să vă opuneți prelucrării datelor personale și să solicitați ștergerea datelor din baza noastră de date. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteți adresa www.condimentar.ro cu o cerere scrisă, datata și semnată.

Nu sunteți obligați să furnizați date personale, însă refuzul face imposibilă prelucrarea comenzii și livrarea acesteia.

Legături cu alte site-uri

Prezentul site poate conține legi sau trimiteri către alte site-uri considerate de www.condimentar.ro utile în legătură cu conținutul site-ului său și care nu se află sub controlul sau îndrumarea sa. În cazul utilizării acestor legi sau trimiteri se vor aplica condițiile generale de utilizare corespunzatoare acelor site-uri.

www.condimentar.ro nu poate garanta/controla actualitatea/exactitatea informațiilor prezente pe site-urile unor terți la care se face trimitere pe site-ul său.

Parteneri

www.condimentar.ro are drept de revânzare pentru produsele prezente în magazinul nostru sau este importator unic pentru unele dintre ele. Despre calitatea produselor, despre autenticitatea produselor și despre orice alte nelămuriri despre o anume marcă sau un anume produs, clientul se poate adresa atat www.condimentar.ro, cât și reprezentanților respectiv importatorului din România.

Prețuri

Prețurile produselor de pe site-ul nostru sunt exprimate în ron și continu tva. Modificările de prețuri nu afectează comenzile deja înregistrate în baza noastră de date, prețul solicitat și acceptat fiind cel din momentul efectuării comenzii.

Livrare

Timpul de livrare uzual pentru comenzile înregistrate în magazinul nostru este cuprins între 24 de ore și 7 zile, în funcție de modalitatea de livrare acceptată. În cazuri extreme, www.condimentar.ro isi rezervă dreptul de a mări acest interval, comunicând extinderea timpului de livrare către dumneavoastră. Orice livrare va fi însoțită de factură fiscală și de declarație de conformitate emisă pe baza documentelor de garanție puse la dispoziție de furnizorii noștri. Ne asumăm dreptul de a nu procesa comenzile cu valoarea mai mică de 50 de lei+tva. Livrarea comenzilor este gratuită pentru valori ce depășesc 170,00 lei+tva. Pentru valori ale comenzilor mai mici de 170,00 lei+tva, clientul suportă taxa de transport specifica transportatorului ales prin formularul de comandă.

Modalități de plată

www.condimentar.ro acceptă următoarele modalități de plată:

- Plata cu card bancar - plata securizata prin MobilePay

- Ramburs - numerar la curier, la primirea coletului;

- Transfer bancar - Pentru plățile prin OP factura va fi generată în avans și trimisă pe mail. Livrarea se va efectua numai după confirmarea plății.

Produse

www.condimentar.ro asigură existența în magazin a produselor prezentate pe site. În condiții speciale, este posibil ca anumite produse să fie indisponibile temporar. În acest caz, www.condimentar.ro se obligă să informeze clientul despre lipsa acestora în termen de 24 de ore de la data solicitării acestora prin formularul de comandă. În cazul în care plata a fost efectuată în avans, www.condimentar.ro se obligă la returnarea sumei încasate în maxim 14 zile, precum și la a propune clientului un produs similar.

Returul de mărfuri

Ne dorim să fiți pe deplin mulțumiți de folosirea produselor magazinului nostru! Dacă totuși vă răzgândiți după ce ați recepționat coletul, le puteți retuna, iar noi vă vom înapoia contravaloarea comenzii, în condițiile în care produsele au fost retunate nedeteriorate și în condiții care permit revânzarea lor.

Conform legislației în vigoare, aveti dreptul de a returna produsele cumpărate din magazinul online, doar după notificarea www.condimentar.ro, în termen de maxim 14 zile calendaristice de la data la care ați recepționat coletul, fără penalități și fără invocarea vreunui motiv. Condimentar.ro va înapoia contravaloarea comenzii în termen de 30 de zile de la data denunțării în scris a contractului (notificare). Ne rezervăm dreptul de a nu accepta primirea coletelor retur fără notificarea scrisă prealabilă.

Conform OUG nr.34/2014, nu pot fi retunate produsele sigilate și care au fost desigilate de consumator care nu pot fi retunate din motive de protecție a sănătății sau din motive de igienă, precum și produsele care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid.

Condiții legale

www.condimentar.ro funcționează conform prevederilor legale în vigoare ale Statului Român.

Litigii

În cazul în care aveți o nemulțumire în legătură cu produsele sau serviciile oferite de www.condimentar.ro, vă rugăm să ne adresați un e-mail pe adresa magazin@condimentar.ro. Orice conflict aparut se încearcă a fi rezolvat pe calea amiabilă, prin înțelegere între cele două părți. În cazul în care conflictul nu s-a soluționat pe cale amiabilă, competența revine instanțelor de judecată române, conform legislației în vigoare.

Fiind de acord cu acești Termeni și Condiții, clientul iși asumă în totalitate drepturile și obligațiile ce decurg din cumpărarea în magazinul virtual www.condimentar.ro